Depuis ses agences à Gand (Evergem) et Namur (Suarlée), SOMTP Belgium distribue la marque premium Liebherr. Le partenariat entre SOMTP Belgium et Liebherr se fonde sur une base solide : la durabilité, la confiance et l’innovation. En vue de l’orientation client, l’entreprise mise sur deux piliers essentiels : les collaborateurs et les machines.
Les usines européennes de Liebherr garantissent la qualité de la production, le développement des innovations et l’efficacité du service après-vente. Les machines modernes de Liebherr sont non seulement réputées pour leur robustesse et leur longue durée de vie, mais aussi pour leur confort et leur facilité d’entretien. En outre, grâce à leur moteur Phase V, toutes les machines répondent aux normes environnementales élevées de l’Union européenne. SOMTP Belgium assure avec passion la distribution en Flandre et en Wallonie d’une offre complète de machines et d’outils pour les travaux publics, la construction, l’industrie et le recyclage, ainsi que l’entretien et la réparation de nouvelles comme d’anciennes machines.
En ce qui concerne l’entretien du matériel Liebherr, SOMTP Belgium peut compter sur une quinzaine de techniciens, quatre ateliers et douze ateliers mobiles. Les ateliers sont équipés d’un outillage performant. Afin de réagir efficacement et rapidement, les techniciens mobiles disposent d’une camionnette entièrement équipée de tous les outils nécessaires, d’un premier stock de pièces d’urgence et d’un ordinateur pour identifier le problème, le corriger et chercher les pièces adéquates.
L’équipe de techniciens passionnés est formée aux dernières technologies des machines et assure une intervention rapide, non seulement dans ses ateliers, mais aussi sur vos sites. Car : « Notre objectif principal consiste à vous soutenir en tant que client dans la réalisation de vos activités professionnelles et à limiter l’arrêt de vos appareils et machines, le cas échéant, grâce à nos partenaires d’usine et nos services de qualité. » Grâce aux interventions de maintenance régulières, les Liebherr CarePacks garantissent une durée de vie et une disponibilité maximales. La maintenance et les éventuelles réparations sont rapidement effectuées afin d’augmenter la valeur de revente des machines. Le système Liebherr de transfert de données et de géolocalisation LiDAT fournit également des informations sur la localisation et le fonctionnement des machines. Ce système garantit une planification optimisée de l’affectation, l’entretien et la maintenance et un contrôle à distance.
Les clients peuvent commander les pièces et les lubrifiants en ligne par le biais de la plateforme MyLiebherr. Le délai de livraison moyen s’élève à 48 h, mais les livraisons de nuit sont également possibles.
À l’avenir, l’offre de services en ligne poursuivra son développement, notamment avec My Assistant for Earthmoving, MyLiebherr Maintenance et l’Earthmoving Configurator pour contribuer au chantier de demain.
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IMPORTATEUR/DISTRIBUTEUR EXCLUSIF DE LIEBHERR
En tant qu’importateur/distributeur exclusif de Liebherr en Belgique, SOMTP Belgium propose les catégories de machines et les accessoires/outils suivants :