La zone de travail de l’entreprise de Londerzeel comprend la Belgique entière et le Grand-Duché, et tout qui visite son site web peut se rendre compte de l’ampleur de l’assortiment.
Avec quinze catégories de produits, ABM couvre presque tous les besoins en équipements dans l’industrie du bâtiment, l’aménagement de jardins et les services techniques des pouvoirs publics. Parmi la vaste gamme de machines, on relève douze marques de premier plan (voir encadré), dont ABM est l’importateur/distributeur exclusif au Belux. « Ces marques ont été choisies en fonction de la philosophie d’ABM visant à vous offrir, ainsi qu’à vos clients, un appareil fiable à un prix raisonnable. Des machines pour la construction qui apportent une valeur ajoutée et dans lesquelles le client professionnel peut avoir confiance. Notre personnel expérimenté réfléchit avec vous et vise un impact positif pour votre entreprise. »
Veerle Vertongen, General Manager, poursuit : « Nous essayons sans cesse d’élargir notre gamme en y ajoutant des marques de qualité. Nous optons pour des marques qui se focalisent sur l’innovation et peuvent ainsi revendiquer une part de marché significative. Alle Bouw Machines est reconnu pour sa capacité d’importer de telles marques fortes dans notre secteur. Nous en sommes très fiers. »
On ne devient pas un nom connu en se contentant de louer et de vendre. Le service et la qualité sont au moins aussi importants. « Grâce aux connaissances approfondies de nos collaborateurs, qui suivent régulièrement des formations, nous nous efforçons de limiter au maximum les pannes et les problèmes chez le client. Et si malgré tout un problème survient, le client peut alors se fier à un service bien rôdé d’entretien et de réparation dans notre atelier moderne. »
ABM peut par ailleurs se targuer, selon Veerle, de posséder la certification ISO9001:2015, l’une des exigences minimales posées au sein de l’organisation. Cette certification est aussi d’application pour la location, l’importation et l’exportation, le stockage et la logistique, l’entretien et le service ainsi que pour l’important service après-vente des machines pour la construction.
Deux piliers majeurs du succès d’ABM sont la vente en ligne et la location. ABM suit de près les évolutions du secteur et adapte sans cesse son offre. On trouve ainsi un large assortiment de produits pour travailler sans poussière, ainsi que de plus en plus de machines zéro émission. Un dépliant est publié deux fois par an pour présenter les produits mis en vedette et les nouveautés. Le webshop livre les produits en stock rapidement : commandés avant 14 heures, livrés dans les 24 heures. Pour les autres produits (sur commande), d’autres délais s’appliquent.
Veerle a encore une info : pour améliorer la facilité d’utilisation, l’ergonomie et la simplicité, un webshop entièrement remanié sera lancé l’an prochain.
ABM dispose d’une large gamme en location et peut, en tant qu’acteur majeur dans le secteur, offrir des tarifs très concurrentiels. « Nous travaillons avec des durées de location flexibles. Le client qui loue bénéficie également de conseils professionnels, et ce grâce à la longue expérience et au savoir-faire de nos collaborateurs. »
Enfin, saviez-vous qu’ABM, revendeur régional de la marque hollandaise de renom Saris, vend et loue aussi des remorques, en se concentrant sur les clients professionnels ? Le transporteur de machine, la remorque basculante et la remorque plateau ont le plus de succès.
Importateur/distributeur exclusif de marques de renom