Contrôle d’accès basé sur l’IA : le pour et le contre

L’intelligence artificielle s’est rapidement imposée comme un nouveau moteur de changement dans notre société. Dans le domaine du contrôle d’accès et de la sécurité, l’IA offre également de nombreuses opportunités. Mais tout n’est pas (encore) rose. Dans cet article, nous dressons la liste des principaux avantages et inconvénients.

Peu de sujets, si ce n’est aucun, suscitent autant d’intérêt aujourd’hui que l’intelligence artificielle. Le concept existe depuis un peu moins de sept décennies, mais ces dernières années, il a pris de l’ampleur et s’est profilé à la vitesse de la lumière, au sens propre comme au sens figuré, comme « la nouvelle normalité ». Le contrôle d’accès étant une discipline axée sur la technologie, l’IA progresse également rapidement dans ce domaine. Les systèmes traditionnels cèdent la place à des variantes basées sur l’IA qui confèrent une nouvelle dimension à la sécurité, à l’efficacité et à la facilité d’utilisation.

L’un des avantages les plus évidents de l’IA en matière de contrôle d’accès et de sécurité est un niveau de sécurité plus élevé. Sur la base d’algorithmes complexes, les systèmes d’IA sont capables de détecter toutes sortes de modèles à la vitesse de l’éclair dans le flux infini de données collectées par les lecteurs de badges, les caméras de sécurité, les systèmes de numérisation biométrique, les plates-formes logicielles sous-jacentes, etc. Cela implique que les anomalies sont également détectées immédiatement. En d’autres termes, il devient de plus en plus difficile – pour ne pas dire quasi impossible – pour les personnes non autorisées d’accéder à certains locaux ou à certains bâtiments. En effet, un système d’intelligence artificielle est beaucoup plus difficile à tromper qu’un être humain en chair et en os.  

Même l’identification biométrique, l’une des formes les plus avancées de contrôle d’accès, sera plus efficace que jamais grâce à l’intelligence artificielle. Les mots de passe, les codes, les clés, les badges d’accès et même les smartphones seront, conformément à la loi européenne sur l’IA, de plus en plus remplacés par des caractéristiques corporelles individuelles spécifiques telles que les empreintes digitales ou l’iris.

L’automatisation est un autre moyen par lequel l’intelligence artificielle peut influencer positivement les processus de contrôle d’accès et de sécurité. Prenons l’exemple de l’attribution et de la gestion des droits d’accès temporaires ou permanents. Jusqu’à récemment, cela impliquait invariablement une certaine forme d’intervention humaine, mais les systèmes d’intelligence artificielle avancés devraient désormais permettre de le faire (en grande partie) automatiquement. Les avantages sont évidents : davantage d’efficacité et de facilité d’utilisation, moins de travail pour les gestionnaires de bâtiments et/ou le personnel de sécurité et, en principe, des coûts d’exploitation moins élevés. En outre, la liaison et l’intégration avec d’autres outils tels que les logiciels de vidéosurveillance et d’enregistrement du temps offrent de nombreuses possibilités d’optimisation supplémentaire. Sans oublier les perspectives prometteuses en matière de maintenance préventive. Autrement dit, une maintenance proactive avant que les problèmes, les pannes ou les défaillances ne surviennent, grâce au talent de reconnaissance des formes de l’IA.

Cependant, toute médaille a son revers. Il en va de même pour l’intelligence artificielle. Aussi sophistiqués que soient certains systèmes et aussi bien réglementés que cela puisse paraître, les problèmes de protection de la vie privée ne sont jamais loin, tout comme les résultats faussement positifs ou faussement négatifs dans le contrôle d’accès basé sur l’intelligence artificielle. La neutralisation manuelle peut apporter un certain soulagement, mais cela n’enlève rien au fait qu’elle peut entraîner des frustrations ou des désagréments. Le biais, ou l’évitement des préjugés inhérents par le recours à des données d’entraînement unilatérales, est également une préoccupation majeure. La manipulation ou la tromperie par des pirates informatiques n’est pas non plus à exclure. La bonne nouvelle, c’est qu’une grande partie de ces inconvénients potentiels sont déjà pris en compte par le règlement GDPR et la fameuse loi sur l’IA, adoptée par le Parlement européen à la mi-mars. Bien entendu, il y aura toujours de minuscules failles dans lesquelles des individus ou des groupes astucieux pourront s’engouffrer, et il est important d’être toujours vigilant quant aux abus potentiels.